Quels sont les délais si je souhaite retourner un colis ? 4 juillet 2022 13:25 Mise à jour Vous bénéficiez d’un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de votre commande (conformément au droit de rétractation*) pour entamer la procédure de retour. Passé ce délai le retour d’un ou plusieurs produits ne sera plus possible sauf dans le cas d’un retour en garantie. * Droit de rétractation : le client, acheteur personne physique et non professionnel, bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation au contrat (Articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation) à noter que le droit de rétractation n'est pas valable pour les préstation de services tels que les reconditionnements ou diagnostics de batteries. Articles associés Comment et quand serais-je remboursé lors d'un retour de colis ? Comment annuler ma commande ? Combien de temps sont garantis vos produits ? Comment choisir la bonne batterie ? Quelle est la différence entre le bouton "j’achète" et "je pré-commande" ?