Comment et quand serais-je remboursé lors d'un retour de colis ? 19 juillet 2022 13:02 Mise à jour Vous nous avez renvoyé le produit, une fois celui-ci réceptionné, nos équipes en logistique vérifient l’état du/des produits retournés. Si le produit est en bon état, nous effectuons le remboursement de votre commande. Le remboursement peut prendre entre 10 et 15 jours, vous serez informé par mail lorsque celui-ci a été effectué. Le remboursement se fera sous forme de virement bancaire grâce à l’IBAN qui vous nous aurez communiqué dans le formulaire de remboursement. Articles associés Quels sont les délais si je souhaite retourner un colis ? Combien de temps sont garantis vos produits ? Pourquoi Doctibike me demande d’envoyer des photos de ma batterie ? Pourquoi le délai avant la disponibilité de certains produits est aussi long ? J’aimerais modifier ma commande, est-ce possible ?
