Quelles sont les étapes d’un diagnostic batterie Doctibike ?

Si vous avez choisi de faire diagnostiquer votre batterie par les experts Doctibike, voilà comment ça se passe :

1. Vous passez commande d’un diagnostic de batterie sur le site Doctibike
2. Imprimez le bon de transport Colissimo ainsi que la fiche de renseignement envoyée par mail.
3. Emballez soigneusement votre batterie ainsi que votre chargeur et les clés dans un carton afin que rien ne s'abîme pendant le transport.
4. Déposez le colis dans un bureau de poste près de chez vous. 
5. Une fois votre batterie reçue dans notre atelier, celle-ci est diagnostiquée par notre équipe de techniciens dans un délai de 10 jours ouvrés
6. Nous vous faisons parvenir les résultats des tests ainsi que nos recommandations par mail.

Une fois le diagnostic effectué et que les résultats vous ont été communiqués, il y a plusieurs cas de figure: 

• La batterie ne présente pas de dysfonctionnement majeur. Les résultats du diagnostic sont bons et montrent que la batterie n’a aucun problème de fonctionnement. Nous vous renvoyons donc la batterie.
• La batterie présente un dysfonctionnement et peut être réparée ou reconditionnée dans notre atelier. Avec nos recommandations vous recevrez par mail un devis que vous pouvez choisir d'accepter ou non. Dans le cas où vous validez le devis proposé, votre batterie sera réparée/reconditionnée dans notre atelier avant de vous être envoyée. Si le devis ne vous convient pas, nous vous renvoyons votre batterie sans aucuns frais supplémentaires.
• La batterie présente un dysfonctionnement mais ne peut malheureusement pas être reconditionnée dans notre atelier. Nous vous renvoyons votre batterie sans frais supplémentaires et vous proposons une batterie neuve correspondant au modèle et à la marque de votre vélo.